시벨코리아(대표 오영수)의 애플리케이션은 e-비즈니스 애플리케이션과 11개 산업별로 나눠진 인더스트리 애플리케이션 두 가지로 구분된다. 이 중 e-비즈니스 애플리케이션은 또 오프라인과 온라인으로 나뉘어 오프라인부문에서는 콜센터 및 서비스, 세일즈, 마케팅, 파트너 매니지먼트(PRM)와 온라인은 e서비스, e세일즈, e마케팅, e채널 등의 하부모듈을 포함하고

한 통계에 따르면 기업이 새로운 한 명의 고객을 확보하는데 드는 비용을 10원이라고 가정했을 때 기존 고객의 이탈을 방지하고 유지하는데 드는 비용은 1원이라고 한다. 따라서 기업은 기존의 충성도 높은 고객과의 관계를 계속 유지시켜나가고 이들에게서 이익을 극대화하기 위한 방법을 생각해 내기 시작했다. 이에 따라 주목받게 된 것이 바로 CRM. CRM(Cust

신세기통신(대표 김대기)이 경기장에 가지 않아도 휴대폰을 통해 실시간으로 프로야구 상황을 알 수 있는 '프로야구 생중계' 서비스를 시작했다. 2001 프로야구시즌 개막과 더불어 제공될 이번 서비스를 통해 경기일정 확인 및 입장권 예매도 가능해 야구팬들에게 많은 편의를 제공할 것으로 기대된다. '프로야구 생중계' 서비스는 017 무선인터넷서비스인 '아이터치'

정보통신부는 일반인이 국내 주파수 분배현황을 주파수 대역별로 쉽게 찾아 볼 수 있도록 인터넷 (www.mic.go.kr/~spectrum)에 주파수 분배도표를 공개, 이달 3일부터 제공한다. 주파수 분배는 국제전기통신연합(ITU)의 국제 주파수 분배에 따라 국내에서 고정· 이동·방송 등 특정 주파수대역의 용도를 정하는 것으로, 주파수 분배도표는 이 같은 주

정보통신분야의 기술발전이 인간 생활의 근본적인 부분에서부터 일대 '변혁'을 일으키면서 사람들의 인식 속에서 21세기를 주도하는 분야로 확고하게 각인되고 있다. 정보통신 분야의 핵심은 물론 '기술력'이지만 이 분야의 기술은 시시각각으로 발전하고 있는데다가 시장 동향 또한 예측이 어려울 만큼 다변적이다. 따라서 정보통신 분야와 관련 산업에서 성공하기 위해서는

-컨설팅-SI-보안 솔루션 업체 신경전-지난 1월 제정된 '정보통신기반보호법'이 7월부터 본격 시행에 들어감에 따라 정보보호전문업체 선정문제가 업계에서 뜨거운 관심거리로 부각되고 있다. '정보통신기반보호법'에서는 이를 위한 정보보호업무를 민간업체에 위탁·대행할 수 있도록 하고 있어, 정보보호전문업체로 지정된 업체는 매년 국가기관 등으로부터 대규모 프로젝트를

하나로통신이 지난 23일 정기 주주총회에서 회장직을 신설한 것으로 드러나 이의 배경에 관심이 모아지고 있다.하나로통신측은 회장직 신설과 관련, "대기업의 경우 회장과 사장으로 이원화해 각 분야의 전문가가 역할분담을 통한 책임 경영제를 추진하고 있다"며 "이번 회장직 신설도 책임 경영제를 통한 사업 부문별 경쟁력을 높이기 위한 조치"라고 밝히고 있다.하지만

건설교통부는 지난달 초 총 8조원을 투입해 2010년까지 전국에 지능형교통시스템(ITS, Intelligent Transport Systems)를 시설하고 2020년까지 완전자동주행이 가능한 첨단차량·도로시스템을 구축하는 내용의 'ITS 기본계획 21'사업을 확정·발표했다.이 사업은 3단계로 구성되며 1단계로 2005년까지 1조7,000여억원을 투입해 대도

참여연대가 지난달 29일 이달부터 본격 시행될 CID(Caller ID) 서비스에 대해 통신업체간 요금담합 의혹을 제기하며 공정거래위원회에 조사를 요청해 결과가 주목된다. 참여연대는 CID 서비스를 제공할 통신업체들이 담합을 통해 높은 가격을 책정, 가격경쟁을 통한 요금인하를 회피하고 있다고 주장했다. 업체간 요금 담합의 가능성을 보여주는 구체적인 근거로써

아시아 태평양 지역의 3세대 이동통신사업인 IMT-2000 사업자들의 모임인 IMT-2000포럼(구 A3GA; Asia 3Generation Association) 구성이 중국의 입장표명 유보로 난항을 빚고 있다. IMT-2000포럼을 준비중인 한국전자통신연구원(ETRI) 관계자는 최근 "이종순 APT(아태통신협의체) 사무총장이 3월초 중국을 방문 4월 중

가정용 스토리지 시스템인 '스마트 스토리지 시스템' 시장규모가 오는 2003년 세계 기업용 스토리지 시장의 10% 정도인 50억 달러 규모를 형성할 것으로 예측되는 가운데 정부도 스마트 스토리지 시스템 기술개발지원에 팔을 걷고 나섰다. 정통부는 지난달 29일 "네트워크 환경 및 유·무선인터넷의 급속한 확산에 따라 기업 중심의 대규모 스토리지 시스템과는 다른

한국통신(사장 이상철)은 지난달 30일 e비즈니스 사업추진계획을 발표, 오는 2003년까지 e비즈 부문에서 1조 500억원의 매출을 달성할 계획이라고 밝혔다. 이를 위해 한국통신은 국내 310만 중소기업과 벤처기업을 대상으로 각종 정보화 솔루션을 보급하는데 주력할 방침이다. 우선 한국통신은 기업 정보화 인프라 고도화 부문에서 목동, 영동 등 전국 7개 지역

우수 정보통신 여성벤처기업인의 발굴 및 효율적 육성을 목적으로 한 정보통신중소기업협회(PICCA 회장 김성현) 여성특별위원회가 지난달 29일 발족했다. 여성특별위는 여성 IT대표기구로서의 활동을 통한 여성 IT예비창업자 육성과 벤처창업 열기를 조성하고 IT 여성CEO 기업의 대내외 경쟁력 제고를 위한 지원사업을 집중적으로 시행하게 된다. 이날 여성특별위 초

정보통신부가 IT산업을 적극 육성하겠다는 강력한 의지를 담은 'IT 기본법'을 연내 제정키로 했다고 지난 28일 발표했다. 이 IT기본법은 대통령 직속의 민·관 합동 '정보기술(IT)산업자문회의'를 구성하는 것을 주요 내용으로 담고 있으며 오는 6월쯤 공청회를 개최, 각계의 의견을 수렴한 뒤 관계부처와 협의를 거쳐 법안이 확정되면 올 정기국회에 상정할 계획

실업률이 5%대를 넘어서는 등 심각한 취업대란을 보이고 있는 가운데 정보통신부가 대학생, 실업자, 미취업자 등 1000명을 대상으로 해외 우수 IT교육기관에 파견교육지원을 발표해 주목을 끌고 있다. 정통부는 1000여명의 대학생, 실업자, 미취업자 등을 대상으로 해외 우수 정보통신기술전문 교육기관에서 교육받을 수 있도록 올해 50억원을 지원하고, 이들을 국

인터넷 쇼핑몰 회사인 (주)열림마케팅정보(대표 양평봉)가 세기 통신과 제휴를 체결, 017 무선인터넷서비스인 아이터치를 통해 쇼핑몰 가격비교 서비스를 제공한다. 인터넷 사이트를 통한 가격비교는 네티즌들 사이에선 이미 널리 알려진 재테크 수단. 이번에 아이터치를 통해 이 서비스를 제공하는 열림마케팅정보의 인터넷 쇼핑몰 사이트 '오미(omi.co.kr)'는 초

실시간으로 다채널을 동시 지원할 뿐 아니라 PC상의 전체화면(Full Screen)으로 끊김없는 디지털화질을 제공하는 무선인터넷방송기술이 국내 업체에 의해 세계 최초로 개발돼 상용화 된다. 한국인터넷방송·TV학회와 한국무선인터넷방송포럼이 주최하고, 한국인터넷방송협회와 한국멀티넷(주)가 주관한 '차세대 인터넷방송기술 발표 및 시연회'가 지난달 28일 서울시

한국멀티넷(주)(대표 정연태)는 국내 최초의 무선 전송망 사업자다. 이 회사는 전파를 이용한 무선 초고속 인터넷과 무선 케이블 TV, 인터넷 방송 서비스를 동시에 제공하고 있다. 현재 한국멀티넷의 무선인터넷 서비스를 제공받는 사람은 서울 대구 부산 대전지역의 1만여명. 회사측은 무선 인터넷과 케이블 TV 방송을 융합한 기술을 바탕으로 가입자를 늘리는데 힘을

데이터방송 전송방식의 국내표준이 확정됐다. 정보통신부는 지난달 28일 데이터방송 국내 표준으로 지상파 분야에 미국 ATSC(첨단텔레비전방송방식위원회)의 DASE(Digital Application Software Enviornment)방식으로, 위성방송 분야는 유럽 DVB(유럽내 디지털 영상방송 컨소시엄)의 MHP(Multimedia Home Platfor

아시아·유럽 간 네트워크를 통한 첨단산업의 교류와 협력 증진이 모색 되고 있다.정보통신부는 지난 27∼28일 양일간 신라호텔에서 EU(유럽연합) 집행위원회와 싱가폴 정부 후원으로 '트랜스유라시아네트워크 구축을 위한 전문가회의'를 개최했다.이번 회의에서는 지난해 10월 서울에서 열린 제3차 아셈(ASEM) 정상회의에서 우리나라 주도로 EU집행위, 싱가폴 등이