정부ㆍ공공기관, 정보통신업, 음식료업, 제조업, 건설업, 제약업, 제철업 등 총 21개사(기관)의 정보시스템 아웃소싱 성공사례로 구성돼 있는 이 책자는 단순한 이론적 기술 소개보다는 현장 중심의 아웃소싱 배경, 아웃소싱 세부 추진방안, 성공요인 등을 다각적인 측면에서 분석·소개하고 있다.
특히 정보시스템의 환경 및 전산 운영과정에서 발생하는 문제점, 계약 관련 주요 사항들이 수록돼 있으며, 아웃소싱 운영에 관한 제반사항과 도입에 따른 각종 효과도 정량적으로 제시돼 있다.
전략적인 IT 아웃소싱의 도입이 생존전략으로 대두되고 있는 가운데, 정보시스템 아웃소싱 수요기업의 서비스 도입 및 운영을 위한 참고자료로 활용될 수 있을 뿐만 아니라 공급기업에게도 아웃소싱 서비스 동향 및 패턴 분석에 도움이 될 것으로 평가되고 있다.
협회 관계자는 "국내기업의 아웃소싱 성공사례를 소개함으로써 효율적인 아웃소싱을 추진하기 위한 방법론, 계약 및 성과측정, 아웃소싱 효과 등의 가이드라인을 제공하고자 본 책자를 발간하였다"며 "성공사례집이 IT 아웃소싱에 대한 인식의 지평을 넓히는 동시에 정부, 공공기관, 민간기업 등 해당 수요기관이 효율적인 아웃소싱 계획을 수립하고, 정보 서비스의 품질향상을 도모하는데 이바지하는 지침서가 되기를 기대한다"고 말했다.
한편 국내 IT 아웃소싱은 수년 전부터 필요성이 제기됐으나 대기업 그룹 계열사 중심의 아웃소싱이 주류를 이루면서 본격적인 도입이 이뤄지지 못하고 있는 실정이다. 그러나 최근 정부 차원에서 공공분야의 아웃소싱 활성화 방안이 제기되고 있으며 금융권에서도 부분적인 아웃소싱이 검토되는 등 국내에서도 IT 아웃소싱이 점차 확산되고 있다.
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