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[현장취재] AI·IoT로 행정 스마트하게… 업무 신뢰·속도 UP
[현장취재] AI·IoT로 행정 스마트하게… 업무 신뢰·속도 UP
  • 박광하 기자
  • 승인 2018.04.10 08:17
  • 댓글 0
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행정안전부, 첨단 정보기술 활용 공공서비스 촉진사업 설명회

관세청, 딥러닝 기술로 우범화물 선별

경기도, 센서로 카셰어 서비스 관리

소방청, 수색·구조에 스마트기기 활용

블록체인 기반 원산지증명서 발급·교환 시스템이나 인공지능(AI) 활용 의심 화물 선별검사 시스템 등 ICT 융합 공공서비스 도입이 추진된다. 행정안전부가 최근 한국정보화진흥원(NIA) 서울사무소에서 개최한 '2018년 첨단 정보기술 활용 공공서비스 촉진사업 설명회'에서는 이 같은 내용의 사업 계획들이 발표됐다.

설명회에서는 △블록체인 기반 e-C/O(원산지증명서) 발급·교환 서비스(관세청) △인공지능 우범화물 검사대상 선별시스템(관세청) △사물인터넷(IoT) 기반 소외계층 공용차량 카셰어링 서비스 확산(경기도) △대국민 인명구조 수색시스템 구축 확산(소방청) △지능형 객체인식 기반 대형폐기물 처리서비스 확산(은평구) △지능형 스마트 선별관제 서비스(화성시) 등 6개 사업에 대한 발표가 이뤄졌다.

최영환 관세청 사무관은 "블록체인 기술을 이용해 원산지증명서를 발급한다면 종이서류 기반의 현행보다 신속성·신뢰성 있는 세관 행정이 가능해진다"며 "국가 간 관세당국이 이 시스템을 구축함으로써 보안성이나 편리성 면에서도 많은 이점을 갖게 될 것"이라고 말했다.

관세청은 올해 10억원의 예산으로 블록체인 기반 전자 원산지증명서 발급·교환 서비스를 구축할 예정으로, 베트남·싱가포르와 해당 서비스를 운영하게 되면 연간 245억원의 물류비용 절감 효과가 기대된다고 밝혔다.

아울러, 관세청은 8억6000만원의 예산으로 AI를 활용한 우범화물 검사대상 선별 시스템 구축에 나선다. 관세청 관계자는 "기존에 구축된 통합위험관리시스템(IRM-PASS)에 AI 기반 머신러닝·딥러닝 기능이 작동된다면, 시스템이 실시간으로 유입되는 통관자료의 변화 패턴을 인지해 영향도를 분석함으로써 이를 선별기준에 자동으로 반영할 수 있게 될 것"이라고 말했다.

관세청은 이 사업을 통해 연 17억원의 불필요 검사비용 절감이 가능할 것으로 전망하고 있다.

경기도는 도내 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모가정, 다문화가정 등 소외계층을 대상으로 주말이나 공휴일 등에 사용하지 않는 공용차량을 빌려주는 '행복카셰어' 사업에 IoT를 접목한 각종 서비스를 추진한다. IoT 장비를 차량해 설치해 차량 배차·반납을 자동화함으로써 담당 직원의 주말 근무량을 줄이겠다는 것이다.

이 사업이 완료되면 차량을 반납하는 사람은 간단하게 스마트폰 카메라로 차량의 전후좌우 4면을 촬영해 전송하고, 담당 직원은 IoT 장비를 통한 데이터 및 해당 사진 확인 이후 반납을 승인함으로써 업무를 신속하게 처리할 수 있게 된다.

소방청은 20억원의 예산으로 인명구조수색시스템 고도화 사업을 전개한다. 소방청 관계자는 지난해 인천지역에 폭우가 내렸을 때 미처 대피하지 못해 숨진 할머니 사건을 언급하며 "출동한 구조대원에게 실시간으로 구조 지령을 내릴 수 있는 시스템을 갖췄더라면 골든타임을 확보해 인명피해를 막을 수 있었을 것"이라고 안타까워했다.

소방청은 인명구조활동을 통합지원하는 표준 시스템을 구축함으로써 신속하고 정확한 요구조자 발견을 목표로 삼았다. 골든타임 확보율을 1%만 높여도 연간 1157명의 추가 구조가 가능하다는 게 소방청의 설명이다.

은평구는 대형폐기물 처리 시스템에 AI 객체 인식 기능을 접목, 인식률을 개선한다는 계획이다. 오정석 전산정보과 계장은 "기존 구축 시스템을 운용한 결과 대형폐기물 중 의자의 경우에는 100%에 가깝게 인식하는 반면 목재폐기물은 20% 남짓의 저조한 인식률을 보였다"며 대형폐기물 사진 등 데이터의 전·후처리 과정을 추가해 시스템이 폐기물을 더욱 정확하게 자동 인식할 수 있도록 하는 게 이번 사업의 목적이라고 말했다. 또한, 네이버의 '라인(LINE)'이나 카카오의 '카카오톡' 등 민간 메신저 앱을 이용해 폐기물 처리 결제 정보를 제공하고 처리 요청을 접수하는 서비스도 계획하고 있다고 밝혔다.

화성시는 '지능형 안전영상 선별관제 시스템'을 구축할 계획이다. 시에서 운영하는 CCTV 7700여대 전체를 대상으로 추진하는 이 사업은, 시스템을 통해 영상을 선별하고 관제 우선순위를 정해 모니터링을 수행하도록 한다는 개념이다. 이를 통해 관제인력 1인당 48개 채널을 모니터링 하는 것만으로 현행 556개 화면을 관제하는 것과 동일한 효과를 볼 수 있다는 게 화성시 관계자의 설명이다.

이영승 행정안전부 지역정보지원과 사무관은 "설명회를 통해 주관기관과의 소통과 각 사업에 대한 궁금증이 해소되길 바란다"고 전했다.


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