롯데정보통신, 교보문고 디지털 전환 가속화한다

[정보통신신문=박남수기자]

롯데정보통신이 교보문고의 디지털 혁신을 위한 파트너로 나선다.

지난 14일 파주에 위치한 교보문고 본사에서 ‘고객경험 강화를 위한 온라인 쇼핑몰 고도화 사업’ 계약을 체결했다고 밝혔다.

롯데정보통신은 그 동안 이커머스, 핀테크 등 다양한 대규모 프로젝트를 성공적으로 수행해온 레퍼런스와 전문인력의 노하우를 기반으로 이번 사업의 파트너로 낙점됐다.

롯데정보통신은 △ 고객사 특성에 적합한 점진적, 안정적 클라우드 서비스 구축 △ PC, 모바일 환경의 프론트오피스(FO)/ 백오피스(BO) 재구축 △ 고객경험 강화를 위한 통합 스토어 UI/UX 개발 등 디지털 사업 경쟁력 확보를 위한 시스템을 개발하고, 고객사 특성에 맞춘 최적의 솔루션을 제공한다는 계획이다.

이를 통해 교보문고는 온라인·모바일 커머스 시장 변화에 발맞춘 안정적, 효율적인 시스템을 확보함으로써 고객에게 더욱 편리한 서비스를 제공하고, 클라우드를 기반으로 디지털 기반의 신성장동력을 지속 확보해나갈 수 있을 것으로 기대된다.

노준형 롯데정보통신 대표이사는 “앞으로도 고객의 비즈니스 니즈를 이끌고 충족시킬 수 있는 전략과 모델을 선제적으로 제안하고, 적극적인 실행력을 통해 대외 사업 경쟁력을 더욱 강화해나갈 것”이라고 밝혔다.