고객 협업 방식 실질적 조언 첨부
[정보통신신문=이길주기자]
페이오니아는 원격근무가 증가함에 따라 프리랜서 시장에서의 성공 전략을 설명한 ‘글로벌 N잡러 프리랜서 전문가를 위한 전략 가이드북’을 발간했다고 밝혔다.
원격근무 추세로 전세계 프리랜서는 약 11억명 가량으로 늘어난 것으로 추산되며, 팬데믹 이후 긱 이코노미는 빠른 속도로 확장됐다.
이에 페이오니아는 가이드북을 통해 전세계 시장에서 활동 중인 1인 사업가 및 프리랜서들이 성장할 수 있는 전략을 소개하고 있다.
1인 사업가로서 브랜드를 구축하는 방법과 프리랜서 플랫폼 활용법, 고객 응대 방법, 팬데믹 시대에 1인 사업가 및 프리랜서로 성공하는 법, 프리랜서 산업의 미래와 2021년 최고 수요 기술 등 다양한 인사이트를 담았다.
가이드북에 따르면, 1인 사업가로 활동하고 있는 이들에게 가장 중요한 것은 ‘브랜드 구축’으로 자신의 서비스에 대해 명확하게 정의하고 특장점을 전달하는 것이 필요하다.
또한 전세계 프리랜서 구인구직 플랫폼을 활용할 때 업워크, 파이버, 프리랜서닷컴 등 플랫폼 간의 차이를 이해하고 개개인에 맞는 플랫폼 선택이 중요하다.
이 외에도 서비스 요율 책정 방식, 까다로운 고객을 상대하는 방법, 다른 시간대 고객과의 협업 방식, 효과적인 요율 인상방식 등 실질적인 조언을 추가했다.
아울러 올 프리랜서 산업의 수요 기술로 인공지능, 웹앱 개발, 클라우드 컴퓨팅, 소프트웨어 개발 기술을 꼽았다. 이와 함께 소프트 스킬로 프로젝트 관리, 의사소통 능력, 시간관리, 협업 능력, 문제해결 능력 등을 프리랜서로서 갖춰야 할 덕목으로 소개했다.
이밖에 온라인에서 외국어 능력을 활용해 쉽게 프리랜서에 도전할 수 있는 ‘애펜’과 ‘스마트캣’ 플랫폼도 소개했다. 번역을 비롯, 외국어로 다양한 작업을 할 수 있도록 프리랜서를 매치해주는 플랫폼이다.
페이오니아는 현재 이커머스, IT, 번역, 마케팅, 이러닝, 디자인 등 다양한 분야의 프리랜서 플랫폼과 파트너십을 맺고, 전세계 프리랜서들이 원활한 비즈니스를 시작할 수 있도록 지원하고 있다.
이우용 페이오니아 코리아 대표는 “원격근무가 늘어나면서 프리랜서 형태의 일자리도 늘어났고 그만큼 1개 이상의 직업을 가진 N잡러들의 경쟁은 더욱 치열해졌다”라며 “페이오니아는 이커머스 셀러 뿐만 아니라 프리랜서 및 1인 사업가의 원활한 대금 수취 및 지불 서비스를 지원하고 있으며 앞으로도 프리랜서들의 성공을 위해 아낌없이 지원할 것”이라고 말했다.