홈네트워크·초고속인터넷망 '두각'
특등급 아파트 전문기업 도약 모색


(주)한국일렉컴(www.koreaec.co.kr 대표 김진웅)이 홈네트워크 시공에서 두각을 나타내고 있다. 또한 초고속인터넷 통신공사에서도 '다크호스'로 급부상하고 있다.

김진웅 사장은 책임시공을 다한 것이 치열한 경쟁속에서 꾸준히 성장할 수 있는 원동력이라고 강조했다.

"한번 고객은 영원한 고객입니다. 고객이 다시 찾도록 하는 것이 가장 우선시하는 영업 방법이죠. 한국일렉컴하면 누구나 고개를 끄덕일 수 있도록 완벽한 시공을 할 것입니다."

한국일렉컴은 지난 94년 대우정보통신공사라는 이름으로 설립됐다. 이후 97년 (주)대진전자통신으로 법인전환했고 97년 현대통신과 홈오토메이션 대리점 계약을 체결함으로써 그 이름을 알리기 시작했다.

98년, 99년, 2000년에는 현대통신 대리점 중 전국 매출 1위를 기록하기도 했다. 2001년 1월에는 한국일렉컴으로 회사명을 바꾸고 지금의 모습을 갖췄다. 그해 4월에는 정보통신공사업 면허를 취득, 공사업으로 사업영역을 확대했다.

김 사장은 "공사업과 홈네트워크 사업은 뗄레야 뗄 수 없는 하나의 맥"이라고 말했다.

그는 "홈오토메이션 장비를 설치하고 댁내망을 구성하면서 쌓은 노하우가 정보통신 공사에 이어져 고객 요구를 충분히 받아안을 수 있었다"고 설명했다.

실제 한국일렉컴은 올해만해도 경남기업, 동양건설산업, 우림건설, 신명종합건설 등이 제안한 각종 정보통신 공사를 따내 건설경기 불황이라는 말을 무색케 했다.

지난해 주택관리업 면허를 획득한 것도 시너지 효과를 높여주고 있다.

김 사장은 "단순히 통신망을 설치해 주는 것이 공사업이 아니다"라며 "시공후 끝까지 책임진다는 각오로 고객이 사용하는 정보통신망을 관리해 주는 것도 공사업의 주요 업무 중 하나"라고 강조했다.

"무엇보다 시공자체부터 철저하게 하는 것이 핵심포인트입니다. 그러나 유지보수도 간과해서는 안될 부분입니다." 김 사장은 아파트 입주자들이 정보통신망 유지보수 비용을 지불하지 않으려는 태도에 대해서는 아쉬움을 토로했다.

"일반적으로 엘리베이터나 주차 관리의 경우 설치 후 일정기간이 지나면 유지보수 계약을 체결합니다. 입주자들은 관리비에 포함돼 있는 이러한 유지보수 비용을 큰 불만없이 내고 있습니다. 그러나 홈네트워크, 통신 공사에 있어서는 유지보수에 있어 무료만을 외치고 있습니다."

한국일렉콤은 향후 특등급 아파트 전문기업으로 성장한다는 전략을 세웠다. 기다리는 자세가 아닌 개척하는 자세로 임할 때 비로소 차세대 시장에서 리딩기업으로 올라설 수 있다는 판단 때문이다.

김 사장은 "특등급 시장이 올해 진입기를 거쳐 내년 이후 폭발적으로 커질 것으로 예상된다"며 "높은 기술력으로 승부해 국내 특등급 시장에서 진정한 선두주자가 될 것"이라고 말했다.

이에 따라 매달 실시하는 자체 교육과 더불어 각종 세미나 및 컨퍼런스에 빠지지 않고 직원들이 참석하도록 독려하고 있다. 기술을 공유하는 것이 이 회사의 원칙이다. 자체 교육은 각자 맡은 주제를 갖고 직원들이 공부한 내용을 발표하는 방식으로 이뤄진다.

이러한 교육시스템은 모든 직원들이 정보통신 공사 현장에서 가장 적절한 제품을 공급할 수 있는 '맞춤형 컨설팅'이 가능하도록 만들었다. 김 사장을 비롯해 대부분의 직원들이 고급기술자, 중급기술자 등 자격증을 보유하고 있는 것도 같은 맥락이다.

김 사장은 "직원들의 능력배양은 곧 고객서비스 향상으로 이어진다"며 "직원들 모두가 회사를 대표할 수 있도록 역량확대에 많은 노력을 기울이겠다"고 말했다.

김영길 기자 young@koit.co.kr