장기 우수 고객 가족 3000여명 전국 6대 도시 야구장으로 초청
SK브로드밴드는 장기 우수 고객 및 가족 등 3000여명을 서울, 부산, 대구, 인천, 대전, 광주 등 전국 6대 도시 프로 야구장으로 초청, 지역 연고팀을 응원하는 감사 행사를 12~13일 이틀 동안 가졌다.
SK브로드밴드는 가족 및 지인들과 즐거운 추억을 만들 수 있도록 대표이사 감사 편지와 함께 홈팀 지정석 2매, 사은품 등을 제공하고 야구장내 이벤트도 진행했다.
SK브로드밴드 이인찬 사장은 “장기 우수고객을 위한 B타민 서비스를 강화해 나갈 뿐 만 아니라, 행복 시네마 데이, 행복 스포츠 데이 등 고객 감사 초청행사도 정례적으로 개최하고 있다”며 “회사는 더욱 가치 있는 고객 경험을 위해 고객의 니즈에 부합하는 차별화되고 다양한 고객 케어 프로그램을 계속 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
한편 SK브로드밴드는 올해 국가고객만족도(NCSI)평가에서 자사 IPTV 및 초고속인터넷이 6년 연속 1위를 달성하는 등 ‘고객가치 혁신’ 경영을 통해 차별화된 고객가치를 제공을 인정받고 있다.
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