[정보통신신문=서유덕기자]

엔씨소프트(NC)의 글로벌 팬덤 플랫폼 유니버스(UNIVERSE)가 서비스 전면 리뉴얼 성과를 발표했다.

유니버스는 이용자 데이터 분석을 통해 앱 전반의 UI·UX를 개선하고, 핵심 기능을 고도화한 리뉴얼 버전을 지난달 15일 선보인 바 있다.

이용자 의견을 반영해 전반적인 앱 용량을 절감하고 속도를 개선한 결과, 일일 방문자 수와 재방문율이 각각 약 2배와 10배 증가한 것으로 나타났다. 글로벌 누적 다운로드는 2400만회를 돌파했다.

유니버스의 핵심 서비스인 ‘프라이빗 메시지(Private Message)’의 멤버십 구독자 수도 4배 증가했다. 프라이빗 메시지는 아티스트와 이용자가 일대일 채팅 형태로 대화를 나누는 채널이다.

NC는 현재 총 40개의 플래닛(Planet, 아티스트 별 공간)을 운영하고 있다. 케이팝 아티스트, 방송 프로그램, 브랜드 플래닛에서 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있다.

NC는 올해 순차적으로 신규 기능을 선보이며 차별화된 경험을 제공할 예정이다. 큰 화면으로 콘텐츠를 즐길 수 있는 ‘웹 버전’과 실시간으로 아티스트와 소통하는 ‘라이브 스트리밍’을 출시한다.

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