[정보통신신문=박남수기자] SK브로드밴드가 자사 온라인 공식 가입센터인 B다이렉트샵에서 24시간 내 초고속인터넷, B tv를 설치해주는 ‘바로 설치’ 서비스를 오픈했다고 10일 밝혔다.
B다이렉트샵은 비대면을 선호하는 고객을 위해 온라인으로 고객 맞춤형 초고속인터넷, B tv상품을 쉽게 찾아 셀프 가입이 가능한 ‘바로 가입’을 런칭한 바 있다.
이에 SK브로드밴드는 고객의 니즈를 지속적으로 탐색해, 당일배송과 같은 퀵커머스에 익숙해진 고객들의 눈높이에 맞춰 초고속인터넷, B tv도 만 하루(평일 기준)면 설치가 가능한 ‘바로 설치’ 서비스를 오픈했다고 전했다.
신청 방법은 간단하다. B다이렉트샵에서 ‘바로 가입’을 통해 온라인 가입신청서를 작성한 뒤, 스케줄 화면에서 ‘바로 설치’ 신청 버튼만 누르면 된다. 이와 동시에 ‘바로 할인’과 ‘바로 사은품’이 적용되어 고객 편의성을 한층 더 높였다.
SK브로드밴드는 ‘바로 가입’하는 모든 신규 고객에게 B다이렉트샵만의 전용 할인으로 매월 2200원(기가인터넷 기준)의 ‘바로 할인’을 제공한다.
이 밖에도 친구 추천 이벤트인 ‘바로 이벤트’를 진행한다. 친구가 추천을 받아 초고속인터넷과 B tv를 결합해 3년 약정 기준으로 ‘바로 가입’ 하여 개통하는 경우 추천인에게 5만원 상품권, 친구에게는 1만원 상품권을 각각 지급한다. 친구 추천은 SK브로드밴드 서비스 이용과 관계없이 추천이 가능하다.
또한, 이달 10일부터 8월 30일까지 ‘바로 설치’ 오픈 기념으로 ‘바로 가입’ 완료 고객 대상 전원에게 커피 기프티콘도 증정하여 풍성한 혜택을 제공할 예정이다.
이재광 SK브로드밴드 Digital마케팅 담당은 “비대면을 선호하는 고객들을 위해 ‘바로 가입’ 서비스를 운영 중이며, 빠른 설치를 원하는 고객들을 위해 이번 ‘바로 설치’를 오픈하게 되었다”라며 “앞으로도 B다이렉트샵을 통해 고객 만족도 제고를 최우선 가치로 두고 더 나은 서비스와 고객 편의를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
