'IBM 워크플레이스' 제품군은 기업 업무환경을 기존의 PC 기반 환경에서 표준 네트워크 중심으로 전환하고, 기업 규모, 산업별 그리고 업무 종류별로 업무환경을 개인화 할 수 있는 '맞춤' 기능이 특징이다.
특히, IBM은 기업 규모면에서는, 포털, 웹 화상회의, 웹 협업 분야의 전문성 및 리더십을 기반으로 표준화된 기술과 협업 애플리케이션과 툴을 통합하는 모듈화 방식으로 솔루션을 구성했다. 중견·중소기업용 협업 솔루션인 'IBM 워크플레이스 서비스 익스프레스 v2.0'와 직원과 협력업체간의 신속한 의사결정을 돕는 'IBM 웹스피어 포탈' 등이 대표적이다.
그리고 인터넷 접속, 웹브라우저와 전화만 있으면 신규 IT 투자없이 화상회의를 할 수 있는 'IBM 로터스 웹 컨퍼런싱 서비스' 등이 있으며 ibm.com을 통해 온디맨드 및 PPU(pay-per-use) 방식으로 이용할 수 있다.
한국IBM 소프트웨어그룹 박정화 상무는 "IBM 워크플레이스 솔루션을 이용함으로써, 기업들은 획일화된 솔루션 이용에서 탈피하여 자사의 업종, 규모, 비즈니스 요건에 최적화 된 작업 환경을 구현할 수 있다. IBM은 기술적인 혁신의 합리화 뿐 아니라, 일상의 비즈니스 과정 및 작업 환경에서 임직원의 생산성을 향상시킬 수 있는 툴을 제공한다"고 말했다.
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