TL9000 인증은 지난 99년 AT&T, 노키아, 에릭슨 등 세계 165개 통신업체들이 구성한 퀘스트(QuEST) 포럼에 의해 제정된 정보통신부문 국제 품질경영시스템 인증규격이다. ISO9001 국제표준에 근간을 두고 정보통신분야의 특성을 구현할 수 있는 품질 시스템 요구사항 및 성과지표 등이 부가됐다.
국내에서도 대형 통신업체들이 협력업체를 선정하는 기준에 TL 인증을 받은 기업을 선호하는 등 기업체 평가에 반영하고 있어 TL 인증을 추진하는 기업이 많을 것으로 예상된다.
인네트 관계자는 "이번 TL9000 인증 획득은 고객사에 제공하는 네트워크 구축 서비스 품질을 세계적 수준으로 인정받은 것을 의미한다"며 "지속적인 서비스 개선을 통해 고객만족, 비용절감을 실현하고 시장 경쟁력을 한층 강화시켜 나가겠다"고 말했다.
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