Email-Call 솔루션은 메일을 보내는 담당자가 자신에게 인터넷을 통해 전화를 걸 수 있도록 통화연결 아이콘을 포함시켜 전송하며, 메일을 받은 고객은 인터넷 환경에 관계없이 수신메일에 포함돼 있는 음성통화 연결 아이콘을 클릭해 메일을 보낸 담당자와 실시간으로 통화할 수 있다.
Email-Call 솔루션은 기업 이미지 향상과 고객관리 차원에서 큰 서비스 증대효과가 있을 것이라고 회사측은 설명했다.
넥셀텔레컴은 국내외 이메일 마케팅을 진행하고 있는 업체를 중심으로 Email-Call 솔루션 사업을 확장해 나갈 계획이다.
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