클라우드 기술들이 성숙기에 접어들고 이들의 이점에 대한 인식도가 높아지면서, 미국과 유럽에서 IT 비용을 줄이고 운영 최적화를 위해 클라우드 솔루션을 사용하려는 기관들이 더욱 늘어나고 있다.

미국 기업들은 더 많은 기술 공개뿐만 아니라 더 나은 거시경제 조건 형성을 위해 유럽의 경쟁기업들보다 클라우드 활용에 있어 앞서는 것으로 나타났다.

마찬가지로, 대기업들이 더 규모가 크고 더 복잡한 통신 인프라를 잘 활용하기 위해 클라우드 기술들을 중소기업들보다 더 신속하게 영입하는 모습을 보이고 있다.

시장조사기관 프로스트앤설리번 한국지사가 발표한 ‘미국 및 유럽에서의 기업용 클라우드 컴퓨팅 기술의 미래’ 보고서에 따르면, 클라우드 사용자 10명 중 6명이(57%)이 ‘클라우드 의존형(cloud reliant)’으로 확인됐으며 나머지 43%는 ‘클라우드 둔감형(cloud lagging)’이거나 클라우드에 대해 부정적인 견해를 갖고 있는 것으로 나타났다.

또한 현재 클라우드 기술을 사용하고 있는 사용자들 중 미국 응답자의 70%, 유럽 응답자의 56%가 이 솔루션들이 매우 효과적이고 더욱 폭넓게 도입될 것이라 답했다.

조사대상인 미국과 유럽 기업들의 50% 이상은 자신들의 기업 커뮤니케이션 솔루션의 50% 또는 그 이상을 클라우드 방식으로 이미 바꾼 것으로 조사됐다.

그리고 25% 이상 기업들이 앞으로 3년 이내에 자신들의 전체 커뮤니케이션 솔루션의 76%, 또는 그 이상을 클라우드로 바꿀 것으로 보인다.

미국과 유럽, 두 지역 모두에서 이메일 서버 및 기업용 커뮤니케이션 솔루션의 콜라보레이티브 앱(collaborative apps) 탑 리스트들이 클라우드로 옮겨지고 있다. 하지만 클라우드 사용자 중 27%만이 자신들의 텔레포니 시스템을 클라우드로 전환했다.