신뢰성의 경우 하드웨어 장애가 발생해도 아무런 패킷 손실 없이 중단되지 않고 패킷을 전송하는 것으로 나타났다. 또한 시스템을 재시작하거나 기존 작동 상태를 방해하지 않고도 전혀 패킷 손실 없이 소프트웨어를 업그레이드할 수 있었다.
QoS 성능은 트래픽 셰이핑 및 속도 제한 측면에서 탁월한 성능을 보이는 것으로 나타나고 있다. 뿐만 아니라 완벽한 회선율에서 복합적인 QoS 운영을 테스트한 결과 광범위한 IP 패킷 분류 기능은 물론 전체 성능에 아무런 지장을 주지 않은 상태에서 마킹 및 정책 적용 기능을 발휘하는 것으로 밝혀졌다.
BT Exact에서 IP 테스트 및 평가를 담당하고 있는 토니 댄(Tony Dann) 박사는 "서비스 제공업체의 경우 해당 제품이 차세대 에지 네트워크와 광대역 네트워크에서 요구되는 조건을 실제로 충족시킬 수 있는지 파악하는 것이 중요하다"면서 "레드백의 SmartEdge 800 서비스 게이트웨이 플랫폼은 테스트 과정에서 우수한 신뢰성과 확장성을 보여 주었다"고 평가했다.
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