인력고용 애로사항 조사
‘기술계 기술자’ 가장 부족
공사업 ‘3D 업종’ 인식 전환
근로시간 준수·고용개선 필요
[정보통신신문=이민규기자]
우수한 기술력을 갖춘 전문인력을 시공현장에 안정적으로 공급하는 것은 정보통신인프라의 고도화를 촉진하기 위한 필수과제로 꼽힌다. 그러나 대다수 정보통신공사업체가 원활한 인력수급에 큰 어려움을 겪고 있는 실정이다. 이는 현장중심의 실적 창출이 요구되는 정보통신공사업의 특성에 기인한 결과이기도 하다.
일선 정보통신공사업체를 대상으로 실시한 설문조사에서도 인력 수급의 어려움을 읽을 수 있다. 한국정보통신산업연구원이 2013년부터 지난해까지 정보통신공사업 인력고용에 대한 애로사항을 조사한 결과, 응답기업의 25.8%가 정보통신공사업 고용환경이 안정적이지 않아 인력수급에 어려움을 겪고 있다고 답했다. 또한 △정보통신공사업의 3D 업종 이미지(23.8%) △낮은 임금(21%)도 원활한 인력 수급을 가로막는 원인으로 분석됐다.
인력확보가 어려운 계층(기술직군)으로는 응답기업의 46.5%가 ‘기술계 기술자(기사·산업기사)’를 꼽았다. 이어 △비자격 숙련기능공(28.4%) △기능계 기술자(17.2%) 순으로 인력을 구하기 어렵다는 응답 비중이 높았다.
인력고용에 대한 어려움을 해소하기 위한 방안으로는 ‘높은 임금 지급’이 평균 29.1%로 가장 큰 비중을 차지했다. 이와 함께 △인력의 정규직화 등을 통한 고용안정 보장(27%) △직업에 대한 비전 제시(21.0%)도 해법으로 제시됐다.
대다수 공사업체들은 정보통신공사업 전문인력의 미스매치 문제를 개선하기 위해 신규 취업계층이 공사업 시장으로 유입될 수 있도록 유도해야 한다는 인식을 갖고 있는 것으로 나타났다. 이와 관련, 응답기업의 47.8%가 정보통신공사업 시장에 대한 홍보와 함께 정보통신공사업이 3D 업종이라는 인식을 바꾸기 위한 교육이 필요하다고 답했다. 아울러 △근로시간 준수 및 고용개선(28.5%) △병역특례 혜택 부여(23.3%) 등도 개선방안으로 꼽혔다.
정보통신공사업 인력고용에 대한 애로사항은 정보통신산업연구원이 2011년부터 지난해까지 실시한 ‘정보통신공사업 실태조사’에 포함된 내용이다. 정보통신산업연구원은 최근 12년간 연평균 785개사, 총 9420개 업체를 대상으로 실태조사를 실시했다.
건설분야 사업자단체와 연구기관이 중소규모 건설사를 대상으로 실시한 설문조사 결과도 핵심 내용이 엇비슷했다. 대한건설협회와 한국건설산업연구원(건산연)은 최근 231개 건설사를 대상으로 건설현장 기술인력 부족 실태에 관한 설문조사를 실시했다.
조사 결과를 살펴보면, 설문에 응한 기업의 94%가 최근 3년간 건설현장에서 기술인력 채용에 어려움이 있었다고 답했다. 더욱이 현재 겪고 있는 기술인력 부족이 중장기적으로 지속될 것으로 예상하는 기업이 전체의 88%를 차지했다. 현재의 기술인력 부족이 일시적 현상이 아니라 건설업계의 고질적인 문제로 남을 것임을 시사하는 대목이다.
현장의 기술인력 부족이 건설사업에 미치는 영향에 대해서는 응답기업의 61%가 ‘건설비용 상승’이라고 답했다. 또한 △시공품질 저하 및 안전사고에 대한 우려 증가(36%) △공기지연(32%)도 응답비율이 높았다. (복수응답 허용)
건설현장의 기술인력이 부족한 원인으로는 응답기업의 80%가 건설산업에 진입하려는 청년층이 적다는 점을 꼽았다. 이어 △정책·제도 변화에 따른 업무 증가(39%) △다른 기업 또는 다른 산업으로의 이직(32%)도 주요 원인으로 분석됐다.
현장 기술인력 채용이 어려운 이유로는 응답기업의 48%가 근무여건이 열악하고 직원에 대한 복지가 부족하다는 점을 들었다. 이와 함께 △임금수준 불만족(45%) △현장의 과다한 업무량(41%) △해당 직무의 비전 부족(33%) 등도 인력 채용의 걸림돌로 나타났다.
작업 위치에 따라 삶의 터전이 바뀌고 주말 근무와 이른 출근이 기본이 되는 현장업무의 특성상 ‘워라밸(일과 삶의 균형)’에 대한 만족도가 낮을 수밖에 없다는 분석이다. 또한 기술인력 부족현상이 심화할수록 현장의 업무량이 증가하며, 가중된 업무의 어려움을 임금으로 보상하지 못할 경우 다른 산업으로 이직하는 원인이 된다고 짚었다.
이번 조사와 관련, 성유경 건산연 연구위원은 “건설현장의 기술인력 부족은 고령사회로의 진입, 저성장의 고착화 등 국가 경제 및 산업의 근본 문제에서 시작된다”며 “문제 해결을 위한 산업전반의 노력이 요구된다”고 밝혔다. 특히 성 위원은 “건설산업의 지속적인 발전을 위해 현장의 근무여건 향상과 적정임금 제공 등 근본적인 해결책을 찾는 것이 필요하다”고 강조했다.
